Zakelijk Telefonie (VoIP)
Lagere kosten, nieuwe mogelijkheden, net zo betrouwbaar
Betrouwbaarheid, bereikbaarheid en kwaliteit zijn essentieel wanneer het gaat om zakelijke telefonie. Doordat Introweb het volledige traject verzorgt van telefonie, internetaansluiting en koppeling met het vaste- en mobiele telefoonnet kan betrouwbaarheid gegarandeerd worden. Dat betekent ook gemak en zekerheid voor u: één aanspreekpunt voor al uw ICT behoeften. Introweb levert een Online Telefooncentrale met uitgebreide functionaliteiten voor één tot tientallen toestellen.
Belangrijkste kenmerken:
- Vervanging of aanvulling van uw huidige telefonie.
- Online Telefooncentrale met professionele functionaliteiten:
- huntgroups o voicemail & faxen ontvangen op uw e-mailadres
- auto-attendant voor automatische beantwoording met menustructuur
- flexibel; geen beperking op aantal nummers of toestellen
- Plaatsonafhankelijk: uw nummer op kantoor is ook thuis of onderweg bruikbaar
- Aantal lijnen slechts beperkt door de capaciteit van uw verbinding
- Verlaag uw telefoonkosten met 10 - 50%
- Één aanspreekpunt voor internet, hosting en telefonie
- Gratis bellen tussen vestigingen en andere Introweb Zakelijke Telefonie gebruikers
Online Telefooncentrale
Bij Zakelijke Telefonie van Introweb krijgt u de beschikking over een Online Telefooncentrale. Deze telefooncentrale staat in ons DataCenter en kan via een beveiligd webportal door u zelf worden beheerd. Daarmee krijgt u wel de voordelen van een VoIP centrale, maar niet de nadelen van onderhoud van een eigen VoIP centrale. U kunt daarnaast uw eigen telefoons of centrale blijven gebruiken, of er voor kiezen om nieuwe IP-toestellen aan te schaffen.
De Online Telefooncentrale beschikt over uitgebreide mogelijkheden:
- Onbeperkt aantal lijnen per toestel
Het aantal lijnen wordt alleen beperkt door de bandbreedte van uw verbinding - Verkorte nummers
Elk toestel krijgt zijn eigen verkorte interne nummer van 3 cijfers. Zo is doorverbinden of intern bellen eenvoudig en snel. - Belgroepen
Een telefoonnummer kan toegekend worden aan meerdere telefoontoestellen zodat deze gelijktijdig overgaan. Dit is bijvoorbeeld handig bij meerdere afdelingen zoals administratie, verkoop en support. - Automatisch doorschakelen (huntgroup)
Per individueel- of groepsnummer kunt u zelf online instellen wat er moet gebeuren als er niet binnen een bepaalde tijd wordt opgenomen. Een oproep kan bijvoorbeeld doorgeschakeld worden naar een ander nummer (intern of extern), een 06 nummer of wanneer deze ook niet beantwoord wordt naar voicemail. De voicemail kunt u laten afleveren op uw e-mailadres. U bent zodoende altijd optimaal bereikbaar. - Automatisch belmenu (auto-attendant)
Met de functie "auto-attendant" kunt u zelf een belmenu samenstellen. Bijvoorbeeld een welkomstboodschap gevolgd door een aantal keuzes "toets 1 voor verkoop, toets 2 voor support, etc.". De indeling en boodschappen kunt u zelf bepalen. - Fax en voicemail naar e-mail sturen
Elk telefoonnummer is geschikt voor het ontvangen van faxberichten. Deze worden als PDF doorgestuurd naar een vooraf ingesteld e-mailadres. U heeft dus geen faxapparatuur nodig en kunt de faxen op elke plek met internetaansluiting bekijken. Voicemail wordt per e-mail als .wav geluidsbestand afgeleverd. Uiteraard kan de voicemail ook via een telefoon worden afgeluisterd.